Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Esta política explica que datos recoge Onda, para que los usamos y que derechos tenes sobre ellos. Onda es un proyecto simple: solo pedimos los datos necesarios para que el Servicio funcione.

1. Que datos recogemos

• Datos de cuenta: usuario y contraseña (guardada siempre con hash, nunca en texto plano), y email opcional (solo para recuperar tu cuenta).
• Contenido que publicas: posts, fotos, videos, mensajes directos, comentarios, y el audio/video que compartis en salas o directos en vivo mientras están activos.
• Datos de uso basicos: seguidores, reacciones, nivel, racha, insignias, y estadísticas de tu perfil si tenes una cuenta de pago.
• Datos de pago: nunca almacenamos el número de tu tarjeta. Los pagos los procesan Stripe, PayPal o Lemon Squeezy según el metodo que elijas; ellos nos confirman si el pago fue exitoso.
• Datos tecnicos minimos: dirección IP y user-agent al iniciar sesión, únicamente para seguridad (por ejemplo, detectar accesos sospechosos) y para el limite de intentos de inicio de sesión.

2. Para que usamos tus datos

• Para operar el Servicio: mostrar tu feed, tus mensajes, tus salas y tu perfil.
• Para procesar pagos de marketplace, suscripciones y ganancias de creador.
• Para enviarte notificaciones que vos elegiste activar (push o email).
• Para seguridad: evitar cuentas falsas, spam o accesos no autorizados.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie. Los espacios promocionales que aparecen en el feed son contenido propio de Onda, no anuncios de redes publicitarias externas con rastreo.

3. Con quien compartimos datos

Solo compartimos lo mínimo necesario con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y únicamente para ese fin:

• Stripe, PayPal y Lemon Squeezy: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend: envio de emails (recuperación de contraseña).
• LiveKit: infraestructura de audio/video en tiempo real para directos y salas.
• Render: el proveedor de hosting donde corre el servidor de Onda.

Nunca compartimos tus mensajes directos ni tu email con otros usuarios.

4. Menores de edad

Onda está pensada para mayores de 16 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin el permiso correspondiente, podemos suspenderla. Si sos madre, padre o tutor y creés que tu hijo/a uso Onda sin tu permiso, escribinos y la vamos a revisar.

5. Tus derechos

Si estas en la Unión Europea (o donde aplique una normativa similar), tenes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y a oponerte a ciertos usos. Podes ejercerlos vos mismo desde Ajustes:

• Descargar mis datos: exporta tu información en un archivo.
• Eliminar mi cuenta: borra tu cuenta, posts y mensajes de forma permanente.

Para cualquier otro pedido relacionado con tus datos, escribinos a soporte@ondapp.net.

6. Cuanto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Si eliminas tu cuenta, tus posts, mensajes y datos personales se borran de forma permanente e inmediata; algunos registros de pagos pueden conservarse el tiempo que exige la ley fiscal.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan siempre con hash (nunca en texto plano), la conexion al sitio es siempre HTTPS, y los datos de pago nunca pasan por nuestros servidores en texto plano.

8. Cookies

Onda usa una sola cookie esencial para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, lo vamos a anunciar dentro de la app antes de que entre en vigencia.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a soporte@ondapp.net.

Este documento tiene fines informativos y busca ser claro y honesto sobre como funciona Onda; no reemplaza el asesoramiento de un abogado.